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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Data da última atualização: 03/08/2024

Esta Política de Privacidade e Cookies visa fornecer transparência sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela ClickSite e se aplica a todos os dados pessoais coletados pela empresa através do site, aplicativos e mídias sociais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com nossa política de privacidade e cookies.

Por que são coletados dados pessoais?

Coletamos dados pessoais para viabilizar nossa atividade comercial, permitindo o contato com interessados em nossos serviços e a análise de ferramentas internas para a entrega de produtos de qualidade. Comprometemo-nos a capturar e armazenar apenas os dados necessários para a finalidade preestabelecida.

Quais dados pessoais são coletados pela ClickSite?

• Dados cadastrais: Nome, WhatsApp, nome da empresa, site administrado.
• Dados de navegação: Endereço de IP, data e hora, geolocalização, características do dispositivo, navegador e versão, informações da conta (nome do usuário, preferências de marketing e cookies), páginas acessadas, páginas buscadas, tempo gasto nas páginas.
• Outros dados: Vídeos gravados nas reuniões, quando fornecidos com consentimento.

Qual a finalidade do tratamento de dados realizado?

A ClickSite pode utilizar seus dados pessoais para:

• Fornecer, oferecer e desenvolver serviços, incluindo a execução de contratos e entrega de produtos.
• Comunicar-se com clientes, respondendo dúvidas, solicitando feedbacks, atendendo solicitações e reclamações, enviando informações administrativas e novas ofertas.
• Personalizar a navegação do usuário conforme suas preferências.
• Outros fins específicos, mediante consentimento.

Qual a base legal para o tratamento de dados?

• Consentimento e execução contratual: De acordo com o art. 7, I e V da LGPD (Lei 13.709/18).

Por quanto tempo a ClickSite armazena os dados pessoais?

• Dados de compra: 10 anos.
• Dados cadastrais: 6 anos.
• Dados de navegação: No mínimo 6 meses.
• Dados contratuais: 10 anos.

A exclusão dos dados pode ser recusada se for necessário para cumprir obrigações legais ou para defesa jurídica.

Com quem são compartilhados os dados pessoais?

A ClickSite compartilha dados pessoais com terceiros ou empresas parceiras para a prestação de serviços. O compartilhamento para fins econômicos diferentes dos informados nesta política ocorrerá apenas com consentimento expresso.

Transferência Internacional

Dados podem ser transferidos para outros países apenas para a prestação de serviços e conforme legislações que garantam proteção equivalente à legislação brasileira.

Dados de Crianças e Adolescentes

Não coletamos dados pessoais de crianças e adolescentes.

Quais são os direitos do titular de dados?

Os direitos incluem:

• Informações sobre tratamento e acesso aos dados.
• Cópia dos dados (impressa ou digital).
• Correção de dados incorretos.
• Anonimização de dados desnecessários.
• Eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revisão de decisões automatizadas.
• Revogação de consentimento.

A ClickSite pode se opor à eliminação dos dados quando necessário para cumprir obrigações legais, defesa de direitos em ações judiciais, ou quando houver interesse legítimo da empresa.

Do Responsável pelo Tratamento de Dados Coletados e a Política de Privacidade

O controlador responsável pelo tratamento de dados é a ClickSite, na figura de Gabriel Moreira, Encarregado de Dados.

Quaisquer solicitações, dúvidas ou reclamações em relação aos dados pessoais podem ser enviadas para o Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: falecom@clicksite.com.br.

A ClickSite reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em virtude de alterações na legislação ou nos serviços, ou a seu exclusivo critério, razão pela qual recomendamos observar a data da última revisão, no cabeçalho desta Política de Privacidade.

COOKIES

Cookies são pequenos arquivos enviados pelo site e armazenados no navegador do usuário, registrando informações que podem ser acessadas pela plataforma em visitas futuras ao site da ClickSite.

PARA QUE SERVEM?

O objetivo da utilização de COOKIES é personalizar a navegação do usuário de acordo com as preferências pessoais e por meio da análise dos hábitos do usuário na plataforma. Os cookies determinam as preferências, interesses, a utilidade e número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente para o usuário.

QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?

As informações coletadas (dispositivo utilizado, local, horário) são genéricas e, em regra, não podem identificar o usuário. Informações que possam identificar o usuário, como quando o usuário já é cadastrado, seguem as disposições desta Política de Privacidade.

QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?

• Cookies essenciais: Necessários para funcionalidades essenciais do site, duram de 1 (uma) sessão a 1 (um) ano.
• Cookies analíticos: Usados para analisar a interação dos usuários com o site e identificar melhorias, duram de 1 (um) minuto a 2 (dois) anos.
• Cookies de funcionalidade: Gravem preferências e decisões do usuário, duram 30 (trinta) minutos.
• Cookies de publicidade: Direcionam publicidade conforme interesses e medem sua eficácia, duram de 15 (quinze) minutos a 3 (três) meses.
• Outros Cookies: Duram de 30 (trinta) minutos a 1 (um) ano.

COMO REJEITAR OS COOKIES?

Você pode aceitar apenas alguns cookies específicos através de seleção na página da ClickSite. Também é possível rejeitar cookies usando as configurações do navegador a qualquer momento (janela anônima), mas a recusa pode prejudicar a experiência de navegação.